Der Spender von heute ist hybrid, kaum zu fassen, schwer zu erreichen. Im Digital Fundraising finden wir Antworten auf das sich laufend ändernde Verhalten von Zielgruppen. Das segment-of-one wird zur target audience, Individualisierung zum Gebot der Stunde. Newsletter werden smart, Social Media zum donor channel. Und hinter dem digitalen Wording verbirgt sich ein Auftrag: cross-over zu denken und Botschaften zu gestalten, die stets aufs Spenderherz abzielen.